会员卡管理系统为什么会被锁起来？

有些商家在使用锐宜软件时，遇到到无法登录，提示锁定的问题，今天就这个问题来给大家解答一下，锐宜普及版会员软件锁定分为以下两种情况：

一种是自动锁定，当你登录软件时，如果密码连续5次输入错误，系统会启用自我保护功能，会自动锁定账户30分钟，30分钟后会自动解锁，然后你用正确的密码登录即可。PS：如何你又连续5次密码输入错误，软件还是会再自动锁定账户30分钟哦。备注：如果你真的忘记密码，可以提供相关的证明，只要证明你拥有此账户，那么可以联系我们的工作人员后台给你重置密码。

另一种就是人为的锁定，锐宜软件是连锁版的会员软件，同一个账户不同的工号可以多店面同时登录操作，数据自动同步。其中的管理员工号10000号拥有最高权限，可以给其它工号设置权限，也可以锁定或者解锁这些工号。

如果管理员锁定了其它的工号，造成其它工号无法登录，那么你就需要联系你们商家的管理员，让管理员用10000号登录软件，在“用户管理”－“用户列表”中，给你解锁，你就可以继续登录使用了。

大家在使用过程中还有什么疑问，可以联系我们的在线客服，或者直接拨打电话19917960596进行咨询。需要试用软件功能的客户，请继续点击【会员管理系统免费下载】登录软件进行功能体验。