为什么一定要用会员管理系统？

今天有个老板在感叹社会变化太快了，有点跟不上形势的发展。我问对方为什么这么讲，他说：“以前做生意就是找个店面，放点货放进去，等顾客上门就行了。但是为什么现在的人开店都喜欢给顾客发会员卡？难道不发卡不行么？”这也使用想起前两天看过的一个网络求助：“为什么要使用会员管理系统呢？就不可以不做会员管理吗？”两个问题何其的相似，今天小编就给给各位老板介绍一下：为什么一定要用会员管理系统？

在十年前，会员制还不流行的时代，大家都是开店后等顾客上门。假设有A和B两家超市门店，店面地理位置一样，产品和价格一样，店面装修和服务也都相差无几，在这样的前提下，相信顾客要购买产品，具体进哪一家消费基本都是随机选择，因为同质化太严重了。

但是现在不一样了，因为有了会员制，还用A和B两个门店来讲，如果B实现了会员制，开展了会员营销。那么顾客要购买产品，还会随机的选择A和B么？肯定不会了，这些顾客会毫不犹豫的选择B，因为B店有开展会员制。这就要说一下会员制对客户有好处了？

假若A店和B店同样牌子的香烟都是20元，但是B店给客户发了会员制，这些客户就是B店的会员，普通顾客去B店购买香烟是20元，但是持会员卡去B店购买这个香烟就能享受到会员价19元，这样对比一下，顾客肯定都会主动办理会员卡，然后持卡在B店消费；再退一步来讲，即使B店不启用会员价，只用积分也能完败A店，例如在B店消费1元会员卡自动获取1积分奖励，这个积分可以兑换礼品、兑换储值、兑换某些计次服务、参与积分抽奖甚至积分抵现消费……。一系列的搔操作下来，A店哪里扛得住？再加上平时搞点优惠券（消费满50元自动送券、生日自动送券、给长期未来顾客送券……），随便做点促销活动就能把A店的顾客全部吸引过来。

留住老顾客、吸引新顾客，把顾客长期稳定的吸引在自己店面，从而达到提高店面收益的目的。这就是为什么店面一定要做会员制的原因，你如果不想做，当然也可以，就是生意不好嘛，最多也就是倒闭关门而已。另外提醒一点，做会员制一定要采用专业的会员管理软件，而不是自己用笔记录在本子上，关于这方面介绍推荐大家继续戳：为什么要使用会员管理系统？