发布:会员管理系统 时间:2015-11-13 查看次数:2,601 views
不少行业都发行过会员卡,但经调查发现,一些消费者手中握有会员卡一段时间后,就会将其丢弃。这说明店铺实行会员卡这种营销策略,已经不可靠,对消费者没有一点吸引力,甚至变成泛滥,这里面出现这么几个问题。即便你实行会员营销,采用会员卡的方式,也需要有明确的定位。否则不仅会令服务打折扣,还会流失掉更多的顾客。一般会员卡的功能就是打折与积分,没有一点新颖点的方式在里面,从而降低了会员卡的使用率。
如童装店要搞活动,就不能太普遍,必须得有吸引力,否则即便会员来到让面,也不一定会消费。如果童装店要采用会员制营销,那就要做好各方面的工作,会员卡不要仅是打折或积分的功能,比如办理会员卡登记会员详细资料,比如他家宝贝的生日登记在会员积分管理系统内,宝贝的喜好或兴趣都要登记在内。当宝贝过生日时,以短信形式给予祝福,而宝贝生日当天,给予更多的优惠或送孩子玩具等服务,这些方法更能吸引会员。
如果将资料登记在童装店会员积分管理系统内,就不可随意向别人透露顾客的详细信息,以保证顾客个人资料的安全,随时更新信息。而一些长久没来消费的顾客或者超过一年都没有使用会员卡的顾客,可以给这个会员发送促销短信或者问候短信,促使顾客来消费。童装店想让顾客流连忘返,这样的会员营销策略来提升业绩,留住更多的新老顾客,或许是最好的办法。
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